Movistar, uno de los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones en España, acaba de sufrir una nueva caída que afecta a la red móvil en su práctica totalidad, impidiendo el acceso a los datos móviles de los clientes de la compañía. Este incidente, que comenzó a reportarse a primera hora de la mañana, ha afectado a una gran parte de la base de usuarios en diversas regiones del país, generando multitud de quejas tanto en la red social X como en downdetector.es.
Los datos móviles de Movistar no funcionan: sin Internet, 4G ni 5G en España
Efectivamente, lo que al principio parecía un problema aislado, se ha acabado convirtiendo en un problema cuyo alcance se contabiliza por miles. Si echamos un vistazo al gráfico de la plataforma Downdetector, la caída de la red de Movistar ha comenzado a reportarse por primera vez alrededor de las 10 de la mañana. A los pocos minutos, usuarios de varias ciudades (Madrid, Málaga, Vigo, Santiago de Compostela, Valencia, Zaragoza, Barcelona e incluso Palma de Mallorca) comenzaron a expresar sus quejas a través de las redes sociales, como se puede apreciar en las siguientes publicaciones:
A medida que avanzaba la mañana, el número de afectados crecía exponencialmente, dejando a muchos sin la posibilidad de conectarse a los datos móviles de Movistar, independientemente de la modalidad: 4G, 4G+, 5G, etcétera. Curiosamente, a pesar del elevado número de afectados, la operadora sigue sin reconocer que se trata de una interrupción generalizada. En este sentido, Movistar se limita a solicitar datos de los clientes para “verificar lo que sucede con la línea”.
Por el momento, los motivos de la caída de Movistar son desconocidos, a la espera de que los datos móviles se restablezcan. Mientras tanto, los usuarios afectados tendrán que buscar alternativas para mantenerse conectados. Algunos han optado por utilizar redes Wi-Fi siempre que sea posible, mientras que otros han recurrido a tarjetas SIM de otros proveedores para asegurar su conectividad temporalmente.
